Total Revenue для финансистов: сегментация, пакеты и прогнозирование доходов
Научитесь смотреть на доход отеля не только через призму номера, а через полный вклад гостя: проживание, F&B, SPA, мероприятия и дополнительные сервисы. Разберетесь в подходах к сегментации клиентов: по целям поездки, каналам бронирования, профилю потребления и потенциальному LifeTime Value. Научитесь конструировать пакетные предложения под разные сегменты (MICE, wedding, corporate, bleisure), считать их экономику и влияние на TRevPAR и GOPPAR. Освоите базовые методы прогнозирования доходов по сегментам с учетом сезонности, событийного календаря и поведенческих паттернов бронирований