Проектное управление в туризме и гостеприимстве / Project management
Научитесь запускать и вести проекты в отеле.
Освойте понятный проектный подход, структурируйте хаос задач и получите инструменты для внедрения изменений
- 36 академических часов онлайн, до 6 часов в неделю
- Дистанционный формат, доступ к материалам из любой точки мира
- Консультации экспертов-практиков с опытом международных отельных сетей
- Готовые шаблоны, чек-листы и гайды для использования в работе
Для кого программа
Программа для руководителей и ключевых специалистов индустрии гостеприимства, которые ведут проекты параллельно с операционкой. Вы систематизируете опыт, получите понятные инструменты и сможете управлять проектами предсказуемо, а не «вручную».
Управляющие и директора отелей, курортов и сетевых объектов
Вы выведете проекты развития из режима постоянного «пожаротушения» в управляемый процесс. Сможете планировать запуск инициатив, считать ресурсы и контролировать исполнение, не проваливая текущий сервис и показатели по выручке.
Руководители продаж, маркетинга, F&B и сервисных направлений
Вы научитесь запускать проекты по продукту, акциям, каналам продаж и сервису с понятными сроками, бюджетом и KPI. Сможете защищать проектные решения перед собственниками, управлять подрядчиками и измерять результат, а не просто «делать активности».
Специалисты по развитию, девелопменту, MICE и турпродуктам
Вы сможете структурировать свою работу как цепочку проектов: от идеи до внедрения. Научитесь работать с партнерами, поставщиками и внутренними командами по проектной логике и презентовать результаты так, чтобы получать поддержку и ресурсы.
Проекты под ключ
делаете свой рабочий проект прямо в процессе обучения
Практики индустрии
ведут эксперты из действующих отелей, туркомпаний и девелоперских проектов
Инструменты в работу
получаете шаблоны документов, матрицы, чек-листы для ежедневного использования
Фокус на отрасли
только кейсы и задачи из гостиничного и туристического бизнеса
Факультативы
Цифровые дашборды и AI‑аналитика в управлении проектами
Разберетесь, какие данные из PMS, CRM, RMS и онлайн-каналов нужны для проектных решений. Научитесь собирать ключевые метрики загрузки, доходности и отзывов в простые дашборды. Сможете обосновывать старт или заморозку проектов цифрами, а не ощущениями. Освоите базовые AI-инструменты для прогноза спроса и приоритизации инициатив по экономическому эффекту
ESG‑инициативы как проекты устойчивого развития отеля
Узнаете, как превращать «зелёные» идеи в структурированные ESG‑проекты с бюджетом, сроками и измеримыми результатами. Научитесь считать экономический и репутационный эффект экологических и социальных инициатив. Сможете защищать устойчивые проекты перед собственниками и корпоративными клиентами. Получите чек-листы внедрения и примеры реальных ESG‑кейсов в гостиничном бизнесе.
Инновационные концепции и продуктовые запуски в туризме
Разберетесь, как запускать новые форматы: glamping, coliving, wellness, MICE‑пространства. Научитесь проверять гипотезы спроса, считать юнит‑экономику и тестировать продукт в формате MVP. Сможете использовать цифровые и AI‑инструменты для исследования рынка и создания креативных предложений. Получите пошаговый план продуктового запуска с привязкой к реальным возможностям вашей команды.
Удостоверение
о повышении квалификации
Все программы соответствуют требованиям федеральных государственных образовательных стандартов. По завершении обучения мы выдаем документы государственного образца.
Лицензия 038890
Управление проектами
Управляющий обсуждает дорожную карту проекта развития сервиса с командой
Менеджер смотрит дашборд загрузки и выручки на экране ноутбука
Команда отеля заполняет чек-лист готовности к запуску пилотной услуги
Обсуждение ESG‑инициатив: сортировка отходов, экономия ресурсов, гостевые коммуникации
Руководитель презентует собственнику результаты проекта по обновлению продукта
Частые вопросы
Сколько времени нужно уделять обучению каждую неделю?
В среднем достаточно до 6 часов в неделю, чтобы комфортно проходить материалы и выполнять практические задания. Вы можете распределять нагрузку сами: часть делать в будни, часть — в выходные, ориентируясь на свой график.
Можно ли совмещать обучение с полной занятостью в отеле?
Программа изначально рассчитана на работающих специалистов. Основные материалы доступны в записи, вебинары проходят в заранее согласованное время, а практические задания опираются на ваши реальные рабочие задачи. Обычно участники встраивают обучение в привычный график без критичной перегрузки.
Какие документы я получу по итогам курса?
По завершении обучения и выполнении итогового задания вы получаете документ о прохождении курса установленного образца. Формат документа и реквизиты зависят от оператора программы и действующих требований. Все детали можно уточнить у менеджера при записи.
Можно ли оплатить обучение по безналу или от компании?
Как правило, доступна оплата банковской картой, по счету для юридических лиц и, при необходимости, договор на обучение. Если вы планируете оплату от компании, менеджер подготовит необходимые документы и закрывающую отчетность по запросу.
