Максимизация выручки: инновационные подходы к управлению доходами / Revenue Management
Сформируйте системный Revenue Management: из тарифов — в драйвер роста прибыли и капитализации отеля
-
Форматы обучения:
индивидуально и в группах.
Теория и практика на кейсах:
2 месяца, 4–6 часов в неделю -
Реальные ситуации отелей
3★, 4★ и 5★ с разбором
«было/стало/как надо» -
Поддержка и нетворкинг: чат
участников для обмена
опытом и инсайтами -
Итог обучения: удостоверение
о повышении квалификации.
Доступ к материалам: 3 месяца
Для кого программа
Курс для собственников, GM и менеджеров отелей, которые хотят системно управлять выручкой, RevPAR и капитализацией объекта
General Manager (GM) и отельерам
Освоить язык цифр для контроля коммерческого блока, понять, где отель теряет выручку, и научиться ставить задачи команде на основе реальных данных, а не интуиции, для роста GOP
Менеджерам по продажам
Получить фундамент профессии «с нуля»: от понимания базовых метрик и сегментации до навыка построения первых прогнозов, чтобы быстро вырасти до самостоятельного Revenue-менеджера
Опытным Revenue-менеджерам
Систематизировать разрозненные знания в единую архитектуру, освоить инструменты PRO-уровня (THRM, P&L-анализ) и перейти от тактического управления ценами к стратегическому управлению прибыльностью всего актива
Построение управляемой системы доходов
Cегментация, конкуренты, прогнозы, прозрачная стратегия продаж
Владение инструментами максимизации выручки
Освоите бизнес-микс, каналы, ценообразование, овербукинг: как растить RevPAR в условиях нестабильности
Стратегическое влияние на прибыль (GOP)
Внедрите THRM: управляйте доходами всех департаментов,
оптимизируйте P&L для роста капитализации
Капитализация карьеры
Знания THRM повышают вашу ценность в команде отеля и ведут к карьерному росту
Содержание
программы
БАЗА
Управление доходами: роль в отеле
Фундамент Revenue Management: от простой загрузки к управлению прибыльностью
Эволюция управления доходами: от авиакомпаний к отелям
Кейс: парадокс загрузки
Кейс: потерянная прибыль
5 часов
Управление структурой спроса
Архитектура сегментации: как разделить спрос, чтобы управлять ценой и загрузкой
Управление доступностью номеров: как контролировать спрос
Математика выбора: Displacement Analysis (эффект "вытеснения") в действии
Кейс: одинаковые условия для разных гостей
Кейс: как доступность ломает выручку
Кейс: большая группа или частные гости
6 часов
Стратегии ценообразования и тарифная архитектура
Структура тарифов: как работают ценовые барьеры
Каналы продаж: где искать гостей и сколько это стоит
Кейс: как продать один номер по трем разным ценам
Кейс: дешевое бронирование оказалось дорогим: где спрятана цена канала
6 часов
Конкурентная среда и построение прогнозов
Панель приборов Revenue Manager
Интеграция событий и динамики показателей: как читать сезон и аномалии
Фундамент прогноза: исторические данные и рыночные тренды
Методология прогнозирования
Цикл решений на данных
Основы конкурентного анализа: как собрать рынок в управленческую картину
Кейс: как метрики вводят в заблуждение
Кейс: событие рядом, а доход не взлетел
Кейс: как не попасть в ловушку прошлого года
Кейс: прогноз совпал, решения - нет
Кейс: как включить цикл решений на данных
Кейс: пять соседних отелей: чему учиться и чего избегать
13 часов
Горизонты и масштабирование Revenue Management
Профиль Revenue Manager: компетенции, рутина и зоны влияния
От тактики к стратегии: когда Revenue Manager думает на год вперёд
Кейс: как размытая ответственность ломает доход
Кейс: почему скидка сегодня обрушила продажи завтра
6 часов
PRO
Стратегический анализ и планирование доходов
Архитектура конкурентного окружения в Revenue Management
Интеграция событийного спроса в стратегию Revenue Management
Навигация по рынку: работа с отраслевыми отчетами и индексами эффективности
Цикл управления доходами: анализ данных, решения, действия
Кейс: пять соседних отелей: как конкурентный анализ меняет стратегию дохода
Кейс: как событийный календарь меняет тактику управления отелем
Кейс: от отчёта к действию: как связать бенчмарк рынка и финансовый результат отеля
Кейс: как анализ данных меняет стратегию восстановления отеля после кризиса
8 часов
Продвинутое ценообразование
Многофакторное ценообразование и формирование тарифной сетки
Скидки и каналы: экономика управленческих решений в Revenue Management
Прогнозирование по сегментам
Кейс: от единой цены к тарифной матрице - настройка ценообразования по 4 сегментам
Кейс: цена бронирования: как пересобрать микс каналов без потери загрузки
Кейс: как данные о лояльных клиентах меняют точность прогноза доходов
6 часов
Управление спросом
Структура овербукинга как драйвер дохода
Кейс: настройка лимитов овербукинга для разных сезонов
2 часа
Стратегическое управление сегментами и каналами
Бизнес-микс: маржинальность, RevPAR и ROI по сегментам
Дистрибуция: как управлять рентабельностью каждого бронирования
Кейс: сдвиг микса без потери дохода: как отель перераспределяет сегменты и каналы
Кейс: как реструктуризация каналов продаж меняет прибыльность отеля
4 часа
Total Hotel Revenue Management (THRM)
Архитектура прибыльности в Total Revenue Management: P&L, GOPPAR и управленческие решения
Монетизация каждого метра: стратегия Total Hotel Revenue Management
Прогнозирование 360°: как предсказать прибыль всего отеля, а не только номеров
Управление не-номерным доходом: стратегии Upselling и Cross-selling PRO
Запуск Total Revenue Management: этапы, KPI и управление изменениями
Система сбалансированных показателей: финансовые, клиентские и операционные KPI
Бенчмаркинг гигантов: стратегии будущего в THRM
Кейс: от выручки к марже: как GM пересобирает доходность отеля
Кейс: парадокс THRM: как заработать больше при меньшей загрузке
Кейс: корректировка годового плана за 3 шага
Кейс: почему мы отстаем от конкурента по марже
Кейс: как внедрить THRM и не сломать работу команды
Кейс: метр, час или гость? Как выбор KPI меняет стратегию продаж
Кейс: как инновации растят доход лидеров рынка
18 часов
Логика курса
От простого к сложному
Курс построен по принципу спирали и проводит менеджера от тактических решений по управлению доходами номерного фонда до стратегического управления всей экосистемой отеля, постепенно наращивая уровень сложности, ответственности и финансового влияния
Базовая часть
В базовой части курсы мы закладываем фундамент: разбираем как работает сегментация, почему нельзя продавать всем по одной цене, как считать базовые метрики и строить простые прогнозы. Это уровень тактики и операционной гигиены
Продвинутая часть
В продвинутой части мы берем те же понятия (цена, сегмент, канал), но смотрим на них через призму P&L и ROI. Здесь слушатель учится управлять не просто загрузкой, а всей прибыльностью отеля (THRM), включая рестораны, MICE и СПА, внедряя сложные модели прогнозирования и меняя бизнес-процессы команды
Пользовательский опыт
Мы построили процесс так, чтобы вы могли совмещать учебу с работой в отеле, но при этом глубоко погружались в материал через реальные бизнес-задачи. Сквозные бизнес-кейсы: реальные ситуации отелей 3★, 4★ и 5★ с разбором «было/стало/как надо». Концентрированная теория и разбор инструментов без воды
Что «под капотом»
Короткие видео-уроки (10–15 мин).
Лонгриды и конспекты: текстовые материалы для тех, кто любит читать и структурировать информацию.
Практические шаблоны: Excel-таблицы, формы отчетов и чек-листы, готовые к внедрению в вашу работу
Как вы будете учиться: построение тем курса
Стоимость обучения —
75 000 ₽
Преимущества курса
Обучение через призму реальности
Вместо сухой теории — 3 сквозных кейса на протяжении всего курса. Вы решаете проблемы отелей 3*, 4* и 5*, проживая сценарии от кризиса до роста прибыли. Это безопасный полигон, где можно совершить ошибки, чтобы не допустить их в реальной работе
Фокус на бизнес-результат, а не процесс
Мы не учим просто менять тарифы. Главная цель курса — трансформировать функцию Revenue Management в драйвер роста GOP. Вы научитесь говорить на языке денег, управлять P&L и обосновывать свои решения перед собственниками и инвесторами
Инструменты «Бери и делай»
Вы получаете не просто знания, а готовый рабочий арсенал: шаблоны Excel, чек-листы и формы отчетности. Это проверенные на практике инструменты, которые можно внедрить в работу своего отеля уже на следующий день после урока
Полный цикл: от «базы» до THRM
Программа проводит вас через всю эволюцию профессии: от настройки базовых прогнозов до Total Hotel Revenue Management
Архитектурный подход к знаниям
Мы не даем разрозненные лайфхаки, а строим систему. Вы поймете архитектуру рынка, сегментов и каналов продаж. Это фундамент, который позволит вам адаптироваться к любым изменениям рынка и масштабировать свои навыки на отель любого размера и типа
Эксперты-практики
Преподаватели — действующие отельеры и эксперты по Revenue, управляющие реальными объектами в РФ
Удостоверение
о повышении квалификации
Все программы соответствуют требованиям федеральных государственных образовательных стандартов. По завершении обучения мы выдаем документы государственного образца.
Лицензия 038890
Кейсы Международной Академии
Гостеприимства
Пять соседних отелей: как конкурентный анализ меняет стратегию дохода
От единой цены к тарифной матрице: настройка ценообразования по 4 сегментам
Цена бронирования: как пересобрать микс каналов без потери загрузки
Парадокс THRM: как заработать больше при меньшей загрузке
Событие рядом, а доход не взлетел
Копируем конкурента и теряем маржу: где наша цена?
Номера в плюсе, SPA и F&B в минусе: управлять отелем, а не департаментом
Учитесь у лучших
Лучший генеральный менеджер отелей 5★, 4★ по показателям сервиса и выручки
Генеральный и финансовый директор с 11+ годами опыта в управлении финансами и операциями в девелопменте, отельном и туристическом бизнесе (Красная Поляна, Mantera Group, Stellar Hotels, UTS Consult)
Эксперт в области стратегического финансового и операционного менеджмента
HR с многолетним опытом работы с гостеприимстве
Руководитель рабочей группы «Кадры» при Министерстве экономического развития
20+ летний опыт в управлении персоналом на топовых должностях в гостиничной сфере и девелопменте Сosmos (в том числе через управление отелями под управлением Marriott, Holiday Inn, Radisson), Crown Plaza, AFI Development, Эталон, АФК Система
4+ опыта управления образовательным учреждением гостиничной сферы от идеи до входа в рейтинг ТОП-3 (Cosmos Academy)
GM с многолетним опытом работы, специалист по сервису
Эксперт в сфере гостеприимства с более чем 10-летним международным опытом в операционных и коммерческих подразделениях отелей России и Европы.
Помогает отелям увеличивать общий доход и выстраивать устойчивые коммерческие процессы через системный подход и аналитику. Переводит сложные данные в понятные решения, которые работают в ежедневной операционной практике
Часто задаваемые
вопросы
Есть ли рассрочка на оплату обучения?
Мы предлагаем оплату частями. Если не можете внести сразу всю стоимость, обсудите аванс с нашим менеджером.
Выдаете ли вы документы установленного образца после окончания?
После успешной сдачи тестов каждого модуля курса вы получите Удостоверение о повышении квалификации установленного образца. Данные о документе мы официально вносим в государственный реестр ФИС ФРДО.
Сколько времени нужно выделять на обучение в неделю?
Программа рассчитана на занятых практиков. Вам потребуется около 4-6 часов в неделю: просмотр уроков, изучение материалов и выполнение практических заданий. Вы можете учиться в удобное время, доступ открыт круглосуточно.
Какие документы я получу после окончания обучения?
Удостоверение о повышении квалификации установленного образца
