GM 360°: 100 дней
до результата

Анастасия

Генеральный менеджер

GM 360° — наконец‑то курс, который учитывает, что у генерального менеджера и собственника почти нет свободного времени. На входе прошла оценку по ключевым зонам 360°, и мы с куратором сфокусировались только на моих провалах, без повторения очевидных вещей. В итоге уложилась в свой график, закрыла слабые места по финансам и операционке и при этом не выпадала из текущей загрузки в отеле

Александр

GM не сетевого отеля в Сочи

Я всегда относился к обучению как к «корочке» и верил, что все самое важное дает только практика в отеле. GM 360° заставил признать: опыт нужно упорядочить, а слепые зоны закрывать системно. Больше всего ценю блоки по финансам и revenue, где наконец понял логику решений, которые раньше принимал интуитивно, и индивидуальные разборы моих кейсов от эксперта

Татьяна

Генеральный менеджер отельной сети

На позицию GM меня выдвинули довольно резко, и первое время я просто тушила пожары. Когда стало чуть свободнее, стало понятно, что не хватает структурного понимания: как выстраивать процессы по подразделениям, как управлять командой, как смотреть на отель через KPI, а не через эмоции. В GM 360° важнее всего для меня оказалось то, что теория сразу «привязывалась» к моим задачам, а формат программы позволил учиться безболезненно для операционки

Маргарита

Финансовый директор отеля

Я никогда не работала в крупных сетях, но хочу расти в профессии и тянуть свой объект до уровня сильных игроков рынка. У меня есть все: классная локация, готовая команда, управленческий опыт и насмотренность, но чтобы опережать, нужно изучать новое, и сразу внедрять. Поэтому короткий интенсивный курс с блоком про инновации мне зашел

Виталий

Операционный директор

Больше всего в GM 360° ценю работу с живыми кейсами гостиниц разных сегментов и уровней. Есть понятная теоретическая рамка, а дальше — формат «бери и делай»: чек‑листы, примеры управленческих решений, peer‑review от действующих GM. Я регуляно выносил на обсуждение свои сложные ситуации по сервису и команде и получал разбор с позиции людей, которые сами отвечают за результат отеля каждый день